返金・デジタル商品ポリシー

本ポリシーは、NODAL（運営者：小杉直樹。以下「当方」）が提供する「NODAL」の買い切りデジタルコンテンツ（以下「本商品」）の返金・キャンセルに関する条件を定めるものです。「利用規約」「特定商取引法に基づく表記」と併せてご確認ください。

1. 本商品の性質

本商品は、購入手続き完了（コンビニ決済の場合は入金確認）後にただちに利用可能となるデジタルコンテンツです。物理的な発送を伴わず、提供と同時に利用が開始される性質があります。

2. お客様都合による返品・返金

本商品はデジタルコンテンツの性質上、購入後のお客様都合による返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。 購入前に、商品説明・動作環境・「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」を十分にご確認ください。

3. 当方に起因する場合の対応（返金・再提供の対象）

以下の場合には、返金または再提供等の対応を行います。〔要記入：対応方針の詳細〕

1. 決済が完了しているにもかかわらず、本商品が提供されない（コンテンツがUnlockされない）場合
2. 提供された本商品に、当方の責めに帰すべき重大な瑕疵があり、当方が是正できない場合
3. 二重課金・誤請求が発生した場合

上記に該当する場合は、[email protected] まで、〔要記入：連絡期限（例 購入後○日以内）〕にご連絡ください。当方にて確認のうえ対応します。

4. 誤購入について

本商品は独立した買い切り商品です（ある商品の購入は他商品の対価に自動充当されません）。誤って購入された場合の救済については、〔要記入：救済の有無・条件〕とします。

5. 返金の方法・時期

返金を行う場合、原則として購入時の決済手段を通じて返金します。返金に要する期間は決済事業者（Stripe）および各決済手段の処理に依存します。

6. コンビニ決済で未入金のまま期限を過ぎた場合

コンビニ決済を選択し、支払期限（発行から3日以内）までに入金がない場合、当該注文は自動的に無効となり、本商品は提供されません（課金も発生しません）。改めてご購入手続きをお願いします。

8. お問い合わせ窓口

返金・返品に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：NODAL（個人事業主／運営者：小杉直樹）
• 連絡先：[email protected]

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制定日：2026年10月1日　最終改定日：2026年10月1日

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